La presente investigación tiene por objeto analizar desde una visión integral la problemática de la gestión del agua en el contexto urbano de la ciudad de Tijuana en el período de 1991 a 2009. Para lo cual se utilizó la teoría de sustentabilidad, bajo la perspectiva de la gestión integral y sistémica, que cambia el paradigma de la oferta hacia la demanda del recurso. En cumplimiento del objetivo propuesto se realizaron entrevistas semiestructuradas, tanto a los funcionarios clave de los organismos gubernamentales de operación y administración del agua, como a una pequeña muestra de la población ubicada en asentamientos irregulares. Se construyó una base de datos robusta con información financiera y técnica sobre el abasto, saneamiento y reuso. Y finalmente, se aplicaron SIG para la representación cartográfica de la distribución espacial del consumo de agua. Teniendo como principal resultado que la gestión de los recursos hídricos al interior de la ciudad se realiza bajo un proceso lineal, con altas deficiencias estructurales, económicas y ambientales. Este proceso se caracteriza por la planeación cortoplacista y carente de integralidad; la falta de corresponsabilidad; la inequidad en la distribución espacial de los servicios hídricos y el casi nulo proceso de reintegración de las aguas tratadas dentro de la ciudad. Por tanto se puede argumentar que el manejo del agua en Tijuana es insustentable, conduciendo hacia escenarios críticos de escasez y segregación socioespacial en el acceso al servicio, que amenazan el desarrollo de la ciudad.
The purpose of this investigation is to analyze from an integral perspective the problem of water management in the urban context of Tijuana during the 1991-2009 period. In that sense we used the theory of sustainability, from an integral and systemic perspective which modifies the paradigm of resource supply toward the paradigm of demand. In compliance with the proposed objective, semi-structured interviews where developed, both with key officials of government agencies in operation and in regard to a small sample of the population located in irregular settlements. From that point a robust database was built, including information related to financial and technical supply, sanitation and reuse; applying geographical information technology to analyze spatial distribution of water consumption. Concluding, as the main result that water management in the case study corresponds to a linear process with complex structural, economic and environmental deficiencies. This process is characterized by short-term planning, lack of mutual responsibility, inequity in the spatial distribution of water services, and almost no process of reintegration of treated water within the city. Therefore, it can be argued that water management in Tijuana is unsustainable, leading to shortage and spatial segregation scenarios that threaten the urban development process.