Tijuana, B.C., a 14 de febrero de 2018.- El Dr. Alfredo Hualde, Profesor – Investigador del Departamento de Estudios Económicos de El Colegio de la Frontera Norte (El Colef), publicó su más reciente libro “Más trabajo que empleo. Trayectorias laborales y precariedad en los call centers de México”.
Esta obra es el resultado de un trabajo de investigación por parte del Dr. Hualde en las ciudades de Tijuana, Monterrey y Ciudad de México. Donde se analizan las condiciones de trabajo, empleo, así como la importancia de la experiencia en los call centers a lo largo de la vida laboral de los trabajadores, ya que este tipo de empresas forman parte de un sector que se caracteriza por el uso de nuevas tecnologías y, a la vez, representativo de las incertidumbres creadas por la globalización.
“La investigación muestra que la experiencia en estos lugares se vive de manera muy distinta, según la capacidad de agencia de cada trabajador y en un contexto de precariedad laboral muy generalizado en el mercado de trabajo mexicano. Sin embargo, por sus características, resulta evidente que existe más trabajo que empleo, pues las garantías laborales no constituyen derechos generalizados y raramente se percibe al sector como una opción a largo plazo”, expresa el Dr. Hualde en la contraportada del libro.
El libro se compone de seis capítulos, además de un apartado de reflexiones acerca de la investigación. Los capítulos son:
- Expansión y organización de los call centers a escala internacional.
- Los debates sobre precariedad y la heterogeneidad: Una propuesta analítica.
- Los ejes de análisis en una perspectiva de trayectorias.
- Los call centers en México: El empleo y su distribución geográfica.
- Las trayectorias laborales: La movilidad den el empleo y la valoración del trabajo.
- El significado del trabajo en los call centers y su relación con las dimensiones de la precariedad.
“Más trabajo que empleo. Trayectorias laborales y precariedad en los call centers de México” del Dr. Alfredo Hualde se encuentra disponible en la librería de El Colef, para más información, puede visitar la página https://libreria.colef.mx/ .
