En México diversas dependencias ambientales de los tres niveles de gobierno, municipal, estatal y municipal, han creado sitios Web con el propósito de proporcionar información y servicios a la sociedad, utilizando la Internet como un instrumento para la gestión ambiental. Favorecer la transparencia de la información, agilizar la realización de trámites, ofrecer servicios accesibles a los ciudadanos y promover la participación ciudadana, son algunos de los objetivos planteados en distintos planes y programas de gobierno hacia los sitios Web de las dependencias ambientales de gobierno. Dada la relevancia de dichos instrumentos, radica la importancia de evaluar en qué medida cumplen los objetivos contemplados en los documentos antes mencionados. Por ello, tomando como universo de estudio los sitios Web de las dependencias ambientales de los gobiernos de la frontera norte, evaluando 26 sitios Web entre federales, estatales y municipales, se buscó identificar si dichos sitios cumplían los objetivos contemplados en los planes y programas de esos gobiernos, a partir de construir y aplicar un modelo para su evaluación. Los resultados señalaron que los sitios Web de las dependencias ambientales de los gobiernos de la frontera norte, principalmente los estatales y municipales, presentaron un bajo cumplimiento en los objetivos. Además, se encontró que la mayoría de los sitios Web estaban más encaminados a ofrecer servicios visibles y estructurados que a favorecer la participación ciudadana.
Municipal, state and federal environmental agencies in Mexico have created websites for the purpose of providing information and services to society, using the internet as an instrument for environmental management. The objectives in various government plans and programs offered by environmental government agency websites are: to promote information transparency, speed up paperwork processing, provide and increase accessible services, and encourage citizen participation. The relevance of these instruments lies in the importance of assessing how effective websites are in meeting the objectives set out in the above mentioned documents. Thus, the sample evaluated 26 municipal, state and federal websites of the northern Mexican border to build and implement a model for evaluation to determine if such websites meet the objectives set out in the government plans and programs. The results showed that among the websites, the state and municipal websites had lower compliance to government objectives than the federal website. Furthermore, it was found that most websites are designed to offer increased visibility and well structured information and services; however, the instruments to promote citizen participation had lower compliance.